Какие тренды SMM ждут нас в 2022 году

SMM – то направление маркетинга, в котором изменения происходят постоянно. Поэтому компаниям важно всегда быть в курсе всех нововведений, чтобы максимально эффективно привлекать клиентов. Итак, что же будет популярно в социальных сетях в 2022 году?

Видеоконтент

Как показал опыт TikTok, в социальных сетях происходит смещение фокуса внимания с фотоконтента на видео. При этом наиболее популярны короткие видео: Instagram познакомил пользователей с Reels, YouTube создал Shorts, даже ВК добавили возможность публиковать видео продолжительностью до минуты. Все это говорит о масштабном росте популярности коротких видео и о необходимости компаний адаптировать свой контент под такой формат. Динамичная картинка, минимум текста и смысловой нагрузки – вот основные запросы потребителей.

Пользовательский контент (user-generated content)

Достаточно эффективным инструментом продвижения товаров в соцсетях является контент, создаваемый непосредственными потребителями продукта: отзывы, распаковки, обзоры новинок. Таким образом легко повысить доверие к бренду, ведь пользователи скорее приобретут товар, о котором слышали от инфлюенсеров или просто знакомых, нежели просто купят то, что рекомендуют маркетплейсы. Данный способ также полезен для создания контента на страничках компании в соцсетях.

Live commerce

Продажи во время прямых эфиров в России начали активно развиваться с 2020 года, и в 2022 году этот инструмент получит еще большее распространение. В целом, прямые эфиры в социальных сетях – достаточно мощный источник дохода. Если подкрепить данную тенденцию небывалым ростом электронной коммерции в 2021 году, можно сказать, что продажи на лайв стримах – самое перспективное направление развития SMM-сферы. На крупных маркетплейсах (AliExpress, OZON, SHEIN) уже есть возможность добавлять товары в корзину прямо во время прямых эфиров.

Геймификация

Перевод некоторых целевых действий в игровой формат – одно из перспективных направлений как маркетинга в целом, так и SMM в частности.  Геймификация эффективно справляется с задачей повышения вовлеченности аудитории.

Вспомним, например, как «Тинькофф» провели игру под названием «Квест на миллион». Задания квеста (всего их было 7 штук) рассылались игрокам в смс после выполнения предыдущей задачи. За успешное выполнение клиенту начислялись бонусы. Чем сложнее задание, тем большее вознаграждение получал клиент. Призовой фонд акции был 1 миллион рублей. Целью игры было повысить активность использования кобрендовых карт. Как итог: в квесте приняло участие более 15 000 человек, количество транзакций по кобрендовым картам увеличилось на 20%, а среди участников — на 40%.

Итог

Выше представлены SMM-тренды, прогнозируемые на начало 2022 года. Но так как сфера социальных сетей постоянно меняется, всем маркетологам, взаимодействующим с этой сферой нужно постоянно обновлять свои знания, следить за трендами и стараться не отставать от них.