Живите по Черчиллю: Секреты профессионального мастерства от московского коуча

Со стартом международной недели коучинга Первое студенческое рассказывает о тонкостях этого метода взаимодействия с людьми из первых уст. Профессиональный коуч столицы поведал все секреты нелегкого мастерства и дал пару советов, как адаптироваться в новой рабочей среде.

«Как влиться в новый коллектив?», «Как наладить отношения с окружающими?», «Как проявить себя?»: эти и ряд других вопросов наверняка задавал себе каждый из нас. Если вы испробовали все свои методы, где-то улыбнулись, кому-то подмигнули или сделали комплимент, а дело все равно не идет вперед, возможно вам следует встретиться с коучем.

Кто он, коуч?

Интернет пестрит определениями этой новой профессии и утверждает, что это человек, способный помочь достичь некой жизненной цели. Но как он это делает? На этот вопрос Первому Студенческому ответил коуч, тренер по развитию карьеры и профессиональных навыков Артур Иванов.

— Я работаю тренером в группах и коучем индивидуально. Я понимаю эту работу как взаимодействие с внутренними особенностями человека, которые помогут ему развиваться, двигаться вперед и достигать поставленных целей. Моя задача — открыть человеку все то, что в нем есть, но по каким-то причинам он этим не пользуется. Я не волшебник, и по щелчку пальцев не меняю человеческие жизни, но помогаю людям сделать это самим, — говорит Артур.

Кто может стать коучем?

Развитие коучинга началось с концепции внутренней игры, предложенной Тимоти Голви. Автор пришел к этой мысли, когда работал инструктором по теннису и считал своей задачей помочь игроку устранить его внутренние препятствия. Таким образом, коучем может стать человек независимо от его рода деятельности, главное — иметь знания, желание и способности. К слову, желание развивать в себе эти навыки может прийти к человеку в любой момент, даже когда он сам об этом не подозревает.

— Мое образование не связано с психологией. Я никогда не думал, что в будущем буду заниматься коучингом и тренерством. Однажды в студенческие годы мне предложили провести лекцию по теме экономики. Я провел, остался доволен, аудитория тоже. Вот с этого и началось мое профессиональное развитие в этой отрасли. За все это время я сталкивался с разными человеческими ситуациями и проблемами. Иногда все решалось просто, достаточно было 15 минут поговорить. Но бывали случаи, когда ситуация требовала более глубокого вмешательства. Тогда следует обращаться к специалисту профильного направления и выстраивать системную работу по решению внутренних проблем, — делится мыслями Артур.

Как появился коучинг?

Создателем коучинга в том виде, в котором знаем его мы, считается консультант по финансам Томас Леонард. Однажды он обратил внимание, что самые успешные его клиенты не столько просят его о консультации по финансам, сколько спрашивают личные бизнес-советы и рассказывают о своих наработках. Финансист сделал вывод, что такой вид коммуникации для специалистов намного ценнее. По его мнению, коучинг — это единственный способ консультирования, в котором именно клиент является экспертом, а коуч только задает вопросы.

— Каждый человек, который идет к коучу, имеет мотивацию. Он понимает, что ему это нужно. Затем уже выстраиваются отношения, появляется доверие и только тогда коуч сможет разобраться в ситуации, и что более важно — поможет разобраться тому, кто к нему обратился. На занятиях больше говорит сам человек, а я действительно только задаю вопросы. При таком диалоге важно, чтобы решение проблемы человек нашел сам, а я просто направлял ход его мыслей, — отмечает Артур.

С чем люди приходят к коучу?

Коучи в своей работе основываются на уже существующих теоретических знаниях и методологии, но все же выделяют и свои особенности взаимодействия с человеком. Кроме того, каждый определяет для себя то направление, которое подходит ему больше всего.

— Люди приходят с разными проблемами, озвучивать их я не могу, так как они составляют тайну индивидуального разговора. В основном, это адаптация в новом коллективе, неудовлетворенность работой и тому подобное. Но часто так бывает, что люди приходят на новую работу с грузом прошлой, и это мешает им реализоваться. Еще очень распространено явление, когда проблемы со здоровьем, в семье или еще какие-либо другие, проецируют на работу. А в итоге выясняется, что виноваты не коллеги, не кулер или принтер, не зарплата или начальник, а решение кроется в совсем иной сфере жизни.

Коуч советует:

— Выделить общие советы и рекомендации в вопросах карьеры и профессиональной деятельности достаточно сложно, потому что они сугубо индивидуальны. Но я советую всем быть смелыми и не бояться выходить из зоны комфорта. Даже если что-то получается не сразу, помните о знаменитом высказывании Черчилля: «Успех – это движение от неудачи к неудаче без потери энтузиазма».