Компания Ticketmaster попросила прощения у американской исполнительницы Тейлор Свифт за беспорядок при предварительной продаже билетов на ее тур по Америке. Клиенты также попросили прощения у компании.
Ранее на этой неделе Ticketmaster предложил зарегистрированным фанатам приобрести эксклюзивные первые билеты, используя специальный код доступа. Однако в спешке произошел сбой сервера; разочарованные пользователи сообщили о многочасовом ожидании.
Затем в четверг Ticketmaster отменила общие предварительные продажи, которые должны были начаться в пятницу. Впоследствии Тейлор Свифт резко раскритиковала компанию. По ее словам, для нее «невыносимо просто наблюдать, как случаются ошибки, и ничего не делать с этим».
Свифт объявила о туре The Eras Tour ранее в том же месяце. Сообщается, что на данный момент она записала десять студийных альбомов. Когда она приедет с ней в Европу, пока не ясно.