Apple ответила на претензии пользователей новых iPhone из-за царапин на корпусе

Корпорация Apple прокомментировала недовольство пользователей новейшими моделями iPhone 17 Pro и 17 Pro Max, связанным с появлением царапин на корпусе смартфонов. Об этом сообщает издание CNet.

Некоторые пользователи в соцсетях выразили недовольство тем, что алюминиевый корпус их устройств легко царапается. В ответ на эти обращения представители Apple подтвердили, что действительно на поверхности флагманов могут появляться следы эксплуатации, однако пояснили, что большинство из них можно легко удалить с помощью салфетки. Таким образом, компания опровергла слухи о том, что ее устройства быстро покрываются царапинами.

Apple также отметила, что алюминий, используемый в новых iPhone, проходит процесс анодирования, благодаря которому на его поверхности образуется защитная оксидная пленка.

«Наш процесс анодирования превосходит все отраслевые стандарты», — подчеркивают в компании.

Кроме того, в Apple признали, что некоторые демонстрационные образцы iPhone 17 Pro и 17 Pro Max получили царапины в магазинах из-за старых подставок MagSafe, которые могут повредить анодированный слой. В связи с этим корпорация пообещала заменить подставки, чтобы минимизировать возможность повреждений витринных образцов.

Недавно мы сообщали о скандале вокруг Apple. Владельцы новых iPhone 17 Pro массово жалуются на хрупкость устройств. Гаджеты покрываются царапинами от малейшего прикосновения. В официальных магазинах компании уже можно увидеть поврежденные смартфоны. Это вызывает недоумение у покупателей. Проблема в материалах корпуса. Apple отказалась от прочного титана в пользу легкого алюминия, но новый сплав оказался более уязвимым к механическим повреждениям. Это привело к PR-катастрофе.