Сергунина: Для специалистов туротрасли в столице запустили проект «Московская школа гостеприимства»

В столице запущен проект «Московская школа гостеприимства» для специалистов в сфере туризма, объединяющий бесплатные курсы для туроператоров, гидов, работников отелей и агентств, включая те, которые специализируются на деловых поездках. Заммэра Наталья Сергунина сообщила, что материалы курсов помогут профессионалам отрасли в решении практических задач. Регистрация открыта на портале «Russpass. Бизнес» до 1 ноября.

«Уже подготовлено пять курсов. Каждый состоит из видеолекций ведущих экспертов. Зрители узнают о стандартах гостеприимства, принципах организации крупных событий и современных технологиях в туристической отрасли», — рассказала заммэра.

Например, курс «Основы и потенциал устойчивого туризма» рассматривает особенности городского и инклюзивного отдыха, а также подходы ESG в индустрии гостеприимства, которые включают ответственное корпоративное управление и внимательное отношение к клиентам, сотрудникам и окружающей среде.

Блок лекций «Цифровая трансформация сферы туризма» посвящен современным технологическим решениям и эффективному использованию разнообразных инструментов - рекомендательные системы и сервисы поиска и продажи услуг.

Курс «Организация MICE-мероприятий» уделяет внимание проведению корпоративных встреч и крупных деловых событий, а курс «Стандарты гостеприимства» познакомит участников с методиками обучения сотрудников гостиничной сферы и способами повышения качества обслуживания.

Проект является продолжением программы «Школа гостеприимства», которая уже действовала в Москве с 2023 года.

Источник: mos.ru