Как инновации служат здоровью москвичей

Нехватку офлайна в первую очередь заметила заммэра Москвы Анастасия Ракова: она сама очень соскучилась по офлайн-мероприятиям. Постоянное сидение за компьютером негативно сказывается на людях, а 60% здоровья современных людей – это их собственная забота. Поэтому офлайн, прогулки, пробежки и активности на улице должны (особенно после самоизоляции) стать неотъемлемой частью нашей жизни.

Но прежде всего об этом должен заботиться город. Каждый элемент городской среды (улица, дорога, парк) должен активно подталкивать людей к движению, даже если они никогда не занимались спортом и упорно не собираются. Такая инфраструктура, по мнению Раковой, должна быть в каждом городе. Но не стоит её путать с центрами профессионального спорта. Его городская среда навязывать не должна.

Здоровый образ жизни не равнозначен профессиональному спорту, при этом город должен пропагандировать культуру ЗОЖ и ненавязчиво заставлять людей двигаться. Хорошо решают эту проблему велосипеды. Они пересаживают молодых горожан с «сидячего» транспорта на более активный. Для них же создали «Спортивные выходные» – бесплатные тренировки в различных местах столицы. Их проводят в парках и нестандартных местах (например, на вершине одной из башен «Сити»). Виды тренировок можно выбрать – растяжка, йога, функциональный тренинг, зумба. Попробовать себя в этих видах фитнеса можно было прямо на форуме.

Со старшим поколением работать уже сложнее. Тем более – число людей возраста 65+ в Москве увеличилось в 2 раза. Для работы с ним создали программу «Московское долголетие». О «Московском долголетии» мы подробно пообщались с сотрудницей одноимённого павильона в «Гостином дворе». Она рассказала нам об истории проекта и его адаптации к пандемии. Начались занятия 1 марта 2018 –этом году «Московскому долголетию» уже 3 года. На данный момент в проекте 400 000 пенсионеров – женщин 55+, мужчин 65+ и граждан на досрочной пенсии по выслуге лет. В 2020 из-за пандемии занятия полностью перешли в онлайн-формат. В электронном виде участвовать в «Московском долголетии» продолжили 80 000 человек. Благодаря курсам информатики и технической грамотности они освоили Zoom и MicrosoftTeams. К 21 июля этого года 70% пенсионеров в проекте вакцинировались. Поэтому для них уже проводились встречи на воздухе. Занятия в помещении в офлайн-формате пока не проводятся.

Пандемия, с одной стороны, показала себя как мощный толчок всех систем и мероприятий к цифровизации. Но в целом Анастасия Ракова уверена: цифровизация – это не цель счастливой жизни современного благополучного государства. Она, скорее, средство, способное создать новый технологический уклад и условия для всевозрастной медицины – персонифицированного здравоохранения. На пути к этой цели государство не только интересуется пенсионерами. В базах данных уже появляются данные о маленьких москвичах. Их постепенно обрабатывают уже в течение полутора лет. Но параллельно со сбором данных нужно лечить людей здесь и сейчас. И цифровизация тут как нельзя кстати – благодаря цифровым данным в больницах стали избавляться от огромного количества бумажных каталогов и справок. Подобные эксперименты с электронными данными позволили полностью исключить заполнение бумаг на приёме в 4 детских больницах. Активно пользуются столичные врачи и искусственным интеллектом – с его помощью поставили уже 2 тысячи диагнозов.

Цифровизация и сбор данных ведут к персонализации и клиентоориентированности медицины. Без них медицина будущего невозможна. Клиенториентированность достигается не только тем, что медицинские услуги теперь доступны в два клика в мобильном приложении. Правительству Москвы в привлечении внимания к здоровью горожан помогают колл-центры, сотрудники МФЦ и реклама. В ковидных госпиталях с пациентами и их родными работают профессиональные психологи, а по телефону или обратившись к сотруднику стойки информации можно задать любой вопрос по теме здравоохранения в Москве. Реклама же призывает людей внимательно следить за своим здоровьем и тем самым оберегать не только себя, но и других. Всё это приводит не только к тотальной прозрачности медицинской системы (которая, кстати, убеждает людей идти в больницы), но иногда и вызывает ощущение гиперопеки. Но Анастасия Владимировна уверена: если к нашему населению относиться с уважением и любовью, оно будет относиться точно так же. Это видно на примере МФЦ. Мало сказать, надо уговорить – этим и занимаются колл-центры. Путь к здоровью – это в большинстве заслуга пациента, поэтому нужно убедить его прийти в больницу и вовремя найти проблемы, которые нужно исправить.