Во ВкусВилле создали команду счастья, которая заботится о комфорте и благополучии работников. Сотрудники помогают более чем тысяче коллегам из поддержки покупателей. В пресс-службе рассказали, что работа в поддержке — не самая простая, и порой работникам самим нужна помощь. Для этого креативщики придумали «нытинги» — время, когда каждый может пожаловаться на суровую жизнь...
В компании есть как стандартные должности, так и крайне необычные: лидер по работе с талантами, управляющий изменениями, управляющий инновациями, директор фабрики контента. Еще у команды есть полноценный сотрудник по имени Геннадий. Вот только он динозавр.
«Он является неким талисманом у коллег, присутствует на многих мероприятиях, постоянно фигурирует в каналах и чатах и, конечно же, посещает офис. У команды поддержки есть ещё один талисман, которого они выбрали самостоятельно во время голосования - эльф Хэппич», - рассказали в пресс-службе.
Внушительную поддержку сотрудникам оказывают и штатные психологи - каждый вторник они делятся различными практиками, которые помогают разрядиться и справиться с выгоранием и трудностями.