В отеле на Краснопресненской состоялся III форум «New Media Force» — одно из главных событий для российских PR-специалистов. Мероприятие проводится уже не первый раз. В этом году участие приняли PR-директора таких компаний и организаций, как «ГОСУСЛУГИ», WILDBERRIES, OZON, NEWS MEDIA HOLDING и многие другие.
Первую дискуссию было поручено провести директору по коммуникациям ОТП Ольге Викторовне Очертиной. В ходе беседы были подняты вопросы выгорания и существования такого понятия при работе в социальных сетях. Мнения гостей разделились, ведь у каждого свой взгляд и тем более опыт при работе в интернете.
«Мне кажется, выгорание придумали бездельники и подхватили инфоцыгане. Или придумали инфоцыгане, чтобы продавать свои услуги бездельникам», — такое мнение выразил генеральный директор Агентства «Социальные сети» Денис Терехов.
В эпоху постоянного развития контента пользователя уже мало чем удивишь. Это видно невооруженным глазом, если анализировать старое правило привлечения пользователей с помощью «маленьких детей, животных и обнаженных фото». Сейчас для скорейшего продвижения своих социальных сетей требуются уже новые, более радикальные методы. Однако в формировании таких методик существуют определенные нюансы, о которых рассказала автор Телеграм-канала «Особый русский DIGITAL» Лузгина Айта.
«Если ты готов потратить деньги, то почему бы не приобрести рекламу. Но инвестиции при этом должны быть слишком высоки», — подчеркнула она.
Развитием социальной сети Telegram оказались довольны не все спикеры. По их мнению, его функции не безграничны в сравнении с другими не менее известными социальными сетями (например Weixin/WeChat).
«Я часто на своих лекциях спрашиваю, что не хватает телеграмму? Как оказалось, платежной системы, музыки и стены», — поделился результатами эксперимента Денис Терехов.
Он выразил надежду на соединение Сбербанка и Телеграма с целью добора каждому из них тех функций, которыми они не обладает. Это станет «хорошей комбинацией», которая, по мнению гостя, сможет повысить охваты и стать более популярной и используемой.
Сейчас распространен тренд на экологичную коммуникацию. Причина – перегрузка пользователя ненужной ему информацией. В связи с этим руководитель отдела по спецпроектам и бренд-коммуникациям Авито Анна Китайкина отметила стабильный интерес потребителя к текстовому формату, тест-играм, а также к подкастам.
«Эксперименты нужны. Тренды и креатив всегда с нами вокруг, главное — успеть их поймать», — такой совет дала зрителям Анна Китайкина.
На данный момент создание контент-плана является неотъемлемой частью при ведении социальных сетей. Поэтому проработка даже 30-секундного видео, о котором упомянула спикер, может затронуть большое количество времени.
В противовес вышесказанному мнению о развитии Telegram руководитель отдела Авито высказала иную позицию: она верит в его способность «забрать лидирующие позиции», ведь новостной контент очень долго может быть популярным.
На другой дискуссии присутствовали представители таких крупных компаний, как Ozon, Wildberries, МТС ADTECH и диджитал-агентство Палиндром. По словам руководителя отдела
«Применять классические метрики для бренд медиа неправильно. Главные задачи — сделать контент и заставить полюбить, то есть донести внутри компании важность бренд-медиа в целом», — подчеркнула руководитель отдела маркетинга Анна Дубинцова.
Она отметила и неважность просмотров на том или ином посте. Ведь в первую очередь нужно определиться с целью проекта, и только потом работать в выбранном направлении.
1 млрд в год — цифра, к которой нужно быть готовой для активного дистрибуции контента. Сооснователь контент-маркетинга «Палиндром» Родион Скрябин все же назвал и меньшую сумму в качестве пробной попытки — 30-50 млн в год при условии небыстрой эффективности работы бренд-медиа.
В завершении беседы гости пожелали каждому обдуманных решений и в случае возникновения вопросов обращаться непосредственно к ним.