50 секретов руководителя: экс-префект ЮВАО поделился советами по достижению успеха

Бывший префект Юго-Восточного административного округа Москвы Владимир Зотов 23 ноября представил свою книгу «50 шагов к успеху карьеры руководителя: бери и делай!». Слушателями стали сотрудники городских учреждений.

В разговоре с аудиторией Владимир Зотов рассказал о сложностях работы госслужащего, главных качествах руководителя и секретах, как пройти путь от машиниста бульдозера до министра. Отвечая на один из вопросов слушателей, экс-префект назвал свои главные заслуги – орден «За заслуги перед Отечеством» III степени, открытие юго-восточного участка Люблинско-Дмитровской линии метро и строительство Московской Усадьбы Деда Мороза.

Мы задали Владимиру Зотову несколько вопросов и узнали, как быть эффективным руководителем и справиться с нагрузкой.

— Владимир Борисович, какие у вас духовные ориентиры в жизни?

— У меня шесть орденов Русской православной церкви, если вы это имеете в виду, да, я дружу с иерархами РПЦ. Но самым главным ориентиром для меня стал мой дядя. Это человек, который стал для меня примером, офицер, он не курил, не ругался, учился постоянно. Я все время хотел быть на него похожим, он мне подсказывал.

— Вы рассказывали про несколько тысяч обращений, поступающих в префектуру. Как справиться с таким объемом работы?

— Большая часть – на интуиции. Потому что как только читаешь или слышишь обращение, уже сразу понимаешь, о чем идет речь, можешь сразу принять решение. А потом – через заместителей, часть, особенно коллективные обращения, — сам. Остальные – помощники должны доработать. Тут уже без знаний и опыта не справиться.

Вопрос сложный, потому что по 150 управленческих решений в сутки принимается.

— Что бы вы хотели пожелать молодому поколению? И не только будущим управленцам, молодежь сейчас очень разнообразная.

— Молодое поколение всегда критически относилось к старшему: в школе и дома их постоянно контролируют. Они хотят самовыразиться, а тут им какие-то советы…

Поэтому желаю – чтобы они поскорее выросли, меньше слушали и больше нащупывали сами, анализировали, изучали, сравнивали. И чтобы не пользовались той лавиной информации, которая наваливается, а то можно с ума сойти. В мире информации можно выбрать то, что вдруг показалось вкусовым и зациклиться на этом.

Я сам учусь у молодых. Учусь находить с ними контакт. Когда человека слушаешь, узнаешь, чем он интересуется, пытаешься его в этой теме его поддержать.