Москва заняла первое место в России по качеству электронных госуслуг

Москва по итогам 2020 года стала лучшим в стране городом по качеству предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, набрав 87,81 балла. Об этом сообщет департамент информационных технологий Москвы со ссылкой на заместителя мэра Москвы Наталью Сергунину.

Второе место заняла Московская область, набрав 85,37 балла, третье - Тульская область с 85,32 балла.

При составлении рейтинга экспертами Минэкономразвития оценивались следующие параметры, влияющие на качество и комфортность предоставления электронных услуг: возможность ознакомиться с полной и актуальной информацией о порядке получения услуг; удобство подачи заявления; информирование о статусе рассмотрения заявления в личном кабинете заявителя.

Эксперты признали, что Москва стала одним из мировых лидеров в сфере цифровизации и оказания электронных услуг в результате плодотворной, системной работы Правительства Москвы. С начала запуска в городе электронных услуг и сервисов на сегодняшний день жители столицы воспользовались ими более 1,8 миллиарда раз. Ежемесячно портал mos.ru посещают более 20 миллионов пользователей. По данным портала на конец прошлого года, на нём зарегистрировано 13 млн личных кабинетов жителей столицы. В настоящее время москвичам доступны более 370 электронных услуг и сервисов. Москвичи имеют возможность записываться на прием к врачу, на онлайн-консультацию в Департамент городского имущества, видеть оценки ребенка в учебном заведении, получать доступ к личной электронной медицинской карте, записывать домашних питомцев на приём в ветеринарную клинику, получать разрешения на парковку личного автомобиля, оплачивать коммунальные и иные услуги, пополнять баланс карты «Тройка» и многое другое.

Данные услуги и сервисы доступны не только на mos.ru, но и в городских мобильных приложениях «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва», имеющих активных пользователей свыше 4,1 миллиона человек.