Наличие диплома у исполнителя считают необходимым 22% российских граждан. Об этом свидетельствует опрос сервиса «Авито Услуги». Опрос проведен в марте 2022 года, респондентами выступили 10 тыс. граждан старше 18 лет по всей России.
При этом 67% отмечают, что наличие сертификатов и дипломов в профиле исполнителя услуги весьма важный фактор. Но только 22% считают это критически важным аспектом при выборе исполнителя. Наиболее важным этот показатель является для жителей Перми (78%), Екатеринбурга (73%) и Москвы (70%). Из проведенного опроса следует, что женщины обращают большее внимание на наличие диплома, чем мужчины. А также, что для респондентов старше 65 лет этот показатель важнее, чем для более молодых.
В свою очередь, молодые люди от 25 до 34 лет более других склоны выбирать исполнителя заказа по фотографии в личном профиле (69%). Плюс ко всему респонденты любого возраста в основном предпочитают онлайн-оплату вместо наличных (71%).
Что касается отзывов, оставленных другими пользователями, то этот фактор является ключевым практически для всех опрошенных. 94% россиян берут во внимание отзывы об исполнителе.
Из результатов опроса следует, что специалиста с верифицированными документами заказчики выбирают в три раза чаще, чем исполнителе без этого значка.
Помимо этого, для заказчиков услуг немало важно видеть в профиле исполнителя примеры работ и личное фото. По портфолио выбирают специалиста в основном в категориях «красота» и «здоровье», а по личной фотографии выбирают нянь, репетиторов и юристов.
Источник: ТАСС