Цифровизация надзора: как платформа «Открытый контроль» помогает московскому бизнесу

Цифровизация надзора: как платформа «Открытый контроль» помогает московскому бизнесу

Московская цифровая платформа «Открытый контроль» расширила функционал для предпринимателей, переведя все ключевые этапы взаимодействия с надзорными органами в электронный вид. На сегодняшний день представителям бизнеса доступно более 20 специализированных сервисов в режиме одного окна.

По словам заместителя руководителя Департамента информационных технологий Москвы Романа Урнышева, ключевой ценностью платформы является формирование прозрачной и удобной среды, в которой предприниматели могут контролировать все процессы, а город получает эффективную цифровую систему мониторинга.

Популярные сервисы и новые возможности

В первом полугодии 2026 года наиболее востребованными инструментами платформы стали:

• •«Консультирование» — сервисом воспользовались более 500 предпринимателей для записи на личные или онлайн-встречи с профильными специалистами органов контроля.
• •«Калькулятор рисков» — за прошедший год почти тысяча пользователей анонимно оценили вероятность наличия нарушений в своем бизнесе и получили рекомендации по их устранению без личного визита инспектора.
• «Календарь контрольных дат» — инструмент в личном кабинете, уведомляющий предпринимателей о предстоящих плановых проверках и профилактических визитах.

Также на платформе появился раздел «Исполнение предписаний», позволяющий дистанционно подтверждать устранение выявленных недочетов, и интерактивная карта для контроля размещения рекламных конструкций, защищающая вывески от демонтажа. Для удобства пользователей весной было запущено официальное мобильное приложение «Открытого контроля».

Искусственный интеллект и защита прав бизнеса

На платформе продолжает развиваться умный помощник — цифровой ассистент ИннОКентий, созданный на базе искусственного интеллекта. Он помогает пользователям находить нормативные требования, консультирует по вопросам взаимодействия с надзорными ведомствами и подсказывает нужные инструменты для решения бизнес-задач.

Для защиты законных интересов на платформе функционируют механизмы дистанционного обжалования.

Предприниматели могут в режиме онлайн направить жалобу на решения контрольных органов, постановления по делам об административных правонарушениях, а также на действия разрешительных ведомств столицы в случае несогласия с ними.

Вся система электронного документооборота платформы призвана минимизировать бюрократическую нагрузку и сделать партнерство между бизнесом и государством максимально комфортным.