Источник:
27 октября в Москве в многофункциональном кластере «Ломоносов» прошел «БизнесФест» от Сбербанка.
Стать участниками могли все предприниматели и основатели своего дела, зарегистрировавшись на сайте фестиваля.
1. Кейс-шоу «Есть ли жизнь после факапа?» на примере ВкусВилла.
В магазинах сети «ВкусВилл» кассиры часто общаются с клиентами, однако многим не нравится обсуждать политику или рассказывать о своей жизни пока ждешь покупки. Маркетологи «ВВ» придумали возможность поставить галочку в приложении напротив пункта, чтобы кассир не общался.
Фейл в том, что «не общаться» высвечивается после активации карты лояльности (а это происходит в конце покупки).
Аппараты с едой, которые стоят на МЦК
Проблем могло быть много: с оплатой, срок годности продуктов, большой поток людей на станциях, вследствие чего образование очередей. Однако беда пришла откуда не ждали. Один из покупателей выложил на форум фото, где в одной из ячеек вместо продуктов ВВ сидит мышь, и подписал: «у вас грызун за 65 рублей».
Важно научиться ошибаться, потому что сидя в офисе, нельзя знать проблему
Заказ для Бэтмена
Новость, которая разлетелась по телеграм-каналам. Клиент с ником «Бэтмен» сделал заказ продуктов в приложении. Сообщение, попав на базу ВВ, передали сборщику, который оказался ярым фанатом Бэтмена. Он решил сделать отсылку, как истинный фанат фильмов, но заказчик шутку не оценила. Девушка оказалась работником верховного суда и в следующее мгновение этот сборщик лежал лицом в пол… Все закончилось хорошо, и он до сих пор работает в данной продуктовой сети, но история интересная!
2. Воркшоп «продвижение в эпоху, когда каждый бренд = медиа»
Проводила встречу Дарья Мингалиева – бизнес-спикер, преподаватель и ex-CMO CINEMOOD.
Она рассказала о классификации партнерства, когда оно выступает в роли: 1) бизнеса, 2) медиа и СМИ (мы вроде партнеры, но про нас просто рассказывают), 3) бренд-коллаборации. Последний пункт – самый актуальный в настоящее время.
Лекция шла в формате дискуссии, зал выдвигал свои версии актуальности, и все вместе пришли к выводу, что
- Сократились рекламные кампании и площадки;
- У каждого есть своя лояльная база клиентов, а сам бренд – уже медиа!
- Запуск продукта — это высшая форма маркетинга!
После был небольшой интерактив: всем слушателям раздали карточки с брендами и нужно объединиться по парам и придумать промо (акции, конкурсы, кампании) или создать продукт (как высшую форму маркетинга), которые могли бы связать их.
Вот такими были самые креативные идеи:
- Салон красоты «Mone» и бренд «Askona» представили идею, что мастера салона красоты делают массаж лица на подушках бренда «Askona» так, что посетители проваливаются в сон.
- Самокаты «Whoosh» и сервис психологов «Ясно» придумали продукт: бесплатный гайд «Как побороть страхи?» и промокод на первую сессию со специалистом.
Одной из самых ожидаемых лекций было выступление Пашу – сооснователя и генерального директора музыкального лейбла Black Star.
Темой его выступления было «Как развить дело своей мечты»
Первая и самая главная мысль, произнесенная продюсером: «Чтобы что-то начать, нужно понимать точку Б (цель)».
Коммуникация — один из главных «китов» бизнеса! Причем коммуникация как в команде, так и с внешней аудиторией.
Экспертность может быть в вас самих, в ваших медийных историях, в историях продвижения и креативных идеях!
Понятие «идеальная картинка»
Сложно создавать что-то без воображения и идеальной картинки. Пашу рекомендует прописать определенные критерии про взаимные ожидания от команды, от процесса, от итогового продукта.
В конце пришли к выводу, что для старта нужно определить точки роста и начать продвижение в социальных сетях. В работе со своим брендом важно понимать, на какую площадку вы работаете и на какую аудиторию.
Вечер закончился выступлением музыкального хедлайнера фестиваля Леонида Агутина
Музыкант исполнил всем известные «Как не думать о тебе», «Парень чернокожий», «Я буду всегда с тобой» и «На сиреневой Луне» вместе с залом, завершив таким чудесным образом фестиваль!
Подписывайтесь на наш Telegram-канал — там еще больше важных новостей!
