Правительство приступило к разработке стратегии развития портала «Госуслуги» до 2035 года. Согласно обсуждаемой концепции, платформа выйдет за рамки простого оказания госуслуг и трансформируется в единую цифровую экосистему, объединяющую общение, бытовые сервисы и взаимодействие с государством.
Ключевая новация — интеграция социальной сети с привычной лентой публикаций и возможностью создавать как тематические группы, так и локальные сообщества по интересам. Помимо этого, в портале появятся «семейные» инструменты: доверенные чаты для родственников, общий календарь, а также функционал оформления услуг за близких людей по их поручению.
Дополнительно экосистема пополнится агрегатором мероприятий — культурных, спортивных, туристических и волонтерских. Пользователям будет доступно создание собственных событий с приглашением друзей, персональные рекомендации и система мотивации с бонусами и призами от партнеров.
В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили курс на превращение портала в универсальную среду для граждан. «Ключевое преимущество «Госуслуг» — стопроцентная верификация пользователей. Это открывает возможности для максимально защищенного общения между людьми, бизнесом и ведомствами, и мы намерены этот потенциал раскрыть», — заявили в пресс-службе.
Хотя стратегия рассчитана до 2035 года, первые изменения в работе сервиса планируется внедрить уже в ближайшие годы.