S7 Airlines первой среди российских авиакомпаний внедрила сервис чаевых для бортпроводников
Авиакомпания S7 Airlines запустила новый сервис, позволяющий пассажирам благодарить бортпроводников денежными чаевыми. Как сообщили в пресс-службе перевозчика, подобная функция впервые появилась у российской авиакомпании.
17:30
Источник: magnific.com
Теперь после завершения полета пассажиры, получающие стандартный опрос для оценки качества обслуживания, смогут не только оставить отзыв о работе экипажа, но и воспользоваться кнопкой «Поблагодарить», чтобы отправить добровольное денежное вознаграждение стюардам и стюардессам.
В компании подчеркнули, что нововведение не изменит действующую систему оплаты труда сотрудников. Сервис создан исключительно как дополнительная возможность для пассажиров выразить признательность членам экипажа за высокий уровень сервиса, внимание к пассажирам и профессиональные действия во время полета, включая помощь в нестандартных ситуациях.
Заместитель генерального директора S7 Airlines по маркетингу и PR Мария Филева отметила, что практика благодарности сотрудников за качественную работу давно стала привычной во многих сферах обслуживания. По ее словам, запуск сервиса позволит подчеркнуть важность профессии бортпроводника и даст пассажирам возможность лично отметить тех, кто обеспечивает комфорт и безопасность на борту.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал — там еще больше важных новостей!