Как молодому специалисту проявить себя при трудоустройстве? Какие проекты помогают для реализации возможностей студентов? Разбираемся вместе с представителями «Ростелекома» — Марией Люшаковой, директором направления департамента управления знаниями, и Юлией Терещенко, директором по стратегическим программам HR.
— Какие навыки нужны молодому специалисту для успешной карьеры в крупной компании?
Мария Люшакова: Прежде всего молодому специалисту нужно быть проактивным. Самому проявлять интерес к инициативам в компании, использовать возможности, которые есть для развития на рабочем месте, и, конечно, сразу применять новое в работе. Умение быстро ориентироваться в новом, искать и сразу пробовать актуальные инструменты и подходы – это то, что выделает молодежь среди более опытных сотрудников. Глаз все-таки со временем замыливается.
К тому же, руководители всегда заметят и оценят ваше желание узнать больше. Мой совет: задавать больше вопросов, предлагать свои идеи, выносить гипотезы, интересоваться смежными областями. Именно от молодежи ждут обратной связи по тому, как утроена работа в компании, – предложений, что можно улучшить и усовершенствовать.
Также важно уметь брать ответственность за свои задачи, выполнять их в срок и с нужным качеством – это базовое требование, которое дает стабильный результат работы.
— Как ваша компания относится к приему на работу студентов? Есть ли какие-то дополнительные критерии при приёме на работу молодёжи?
Юлия Терещенко: Во всех смыслах позитивно. В 2023 г. компания запустила масштабную программу стажировок «Твоя первая», охватившую более 30 городов присутствия и более 10 разных направлений внутри компании. Полугодовая стажировка позволяет ребятам попробовать свои силы в настоящих бизнес-задачах, а самых успешных стажеров ждет переход в штат компании.
Также компания стремится заинтересовать телеком-сферой и школьников, возможных будущих сотрудников «Ростелекома». Мы проводим профориентационные пробы по разным специальностям, востребованным в нашей компании, участвуем в просветительских мероприятиях для старшеклассников, проводим мастер-классы по самым актуальным для профессий будущего навыкам.
— Какие возможности и инструменты для саморазвития и карьерного роста вы предлагаете молодым сотрудникам в «Ростелекоме»?
Мария Люшакова: В первые дни каждому сотруднику выделяется бадди – это персональный наставник, который не только погружает новичка в рабочие задачи, но и знакомит с корпоративной культурой, главными проектами и бенефитами для команды.
Сразу после получения рабочей почты новичку доступна платформа обучения «Онлайн-университет», где можно пройти более 800 курсов на совершенно разные темы – от ликбеза про технологии ИИ до создания презентаций и конфликтологии. Причем платформа доступна как с рабочих, так и с личных, включая мобильные, устройств. Коллеги, совмещающие работу и учебу в вузе, могут получать дополнительные навыки в любое время.
Кроме онлайн-курсов, новичкам доступны все базовые возможности развития в компании: посещение бизнес-тренингов (мы зовем их «онлайн-практикумы») с сертифицированными тренерами, участие в открытых онлайн-программах и онлайн-лектории от внешних экспертов, участие в федеральных программах развития и обучение в Школе программирования (при условии прохождения отбора, смотрим в первую очередь мотивацию к развитию).
Если молодой сотрудник испытывает какие-то сложности на рабочем месте, он или она могут обратиться к сертифицированному коучу, карьерному консультанту или ментору на внутренней платформе «Точка роста». Это наш маркетплейс профильных специалистов: сейчас консультации проводят более 300 коллег по всей России.
Для тех, кто любит думать наперед или сразу готов пробовать себя в чем-то новом – доступны карьерные треки, с помощью которых можно познакомиться с описанием другой роли в компании, требованиям к внутренним вакансиям, пройти необходимое обучение и оценку на соответствие следующему карьерному шагу.
— Какие молодежные проекты/инициативы реализуются в вашей компании?
Юлия Терещенко: «Ростелеком» системно подходит к работе с молодежью, поддерживая стремления молодых сотрудников развиваться в контуре компании. Компания реализовывает ряд проектов, ориентированных на раскрытие талантов, создает условия для самореализации, развития цифровых компетенций и культуры предпринимательства.
Например, программа «Твоя карьерная траектория» — одна из ключевых инициатив стратегии по работе с молодыми сотрудниками. Цель программы, которую мы реализуем уже три сезона, — помочь сотрудникам построить уникальные треки вертикального, горизонтального или экспертного роста.
Проект «Молодежные советы Ростелекома» — это, в первую очередь, развитие внутреннего корпоративного предпринимательства. «Ростелеком» видит свою основную ценность в сотрудниках и готов инвестировать в их развитие в контуре компании. С другой стороны, компания нуждается в постоянном притоке новых идей и свежих решений, которые поступают не сверху, а от людей, непосредственно вовлеченных в бизнес-процессы. Также проект «Молодежные советы» помогает молодым сотрудникам формировать сообщества активных инициативных молодых людей, которые становятся внутренними амбассадорами компании. Они помогают новичкам адаптироваться в компании, участвуют в работе с учебными заведениями, проводят спортивные и экологические мероприятия.
— Как часто приходят к вам молодые специалисты с новыми идеями, решениями и разработками?
Юлия Терещенко: Благодаря проектам «Молодежные советы» и «Портал идей» внутри компании есть площадки для реализации идей сотрудников. Компания же, со своей стороны, помогает инициативным сотрудникам проработать свои идеи, оказывает образовательную поддержку и инвестирует в удачные бизнес-решения.
— По вашему мнению, какие меры поддержки молодежи со стороны государства, с вашей точки зрения, играют особенно важную роль?
Юлия Терещенко: Значительную поддержу молодежи оказывает Федеральное агентство по делам молодежи (Росмолодежь): проводит акселераторы, молодежные форумы, День молодежи, выделяет гранты в поддержку идей молодых людей. «Ростелеком» активно взаимодействует с Росмолодежью и обществом «Знание», принимает участие в молодежных мероприятиях, делится экспертизой.
— Есть в ли в компании программы обучения или переобучения для молодых сотрудников?
Мария Люшакова: Тут нужно разделять внешнее обучение (например, в вузах) или внутреннее (в корпоративном университете, иногда при участии вузов). Что касается второго – молодые сотрудники могут по общему конкурсу претендовать на обучение на федеральных лидерских программах корпоративного университета и в Школе программирования «Ростелекома». В Школе можно получить базовый навык программирования или пройти программу переквалификации, например, на дата-аналитика за полгода. Все подобные программы проводятся вместе с образовательными партнерами и предполагают получение сертификата или удостоверения ДПО по итогам обучения.
Также в прошлом году компания провела пилот программы софинансирования первого высшего образования для сотрудников до 35 лет. Коллеги самостоятельно выбирали вузы, подавали документы и проходили вступительные испытания – нам было важно, чтобы сотрудники прошли этот путь сами и продемонстрировали серьезность намерений. В итоге мы помогли оплатить обучение более 70 сотрудникам по всей стране. Это первый такой опыт для «Ростелекома». Дальше посмотрим.
— Порой говорят, что молодые люди недисциплинированные, что они забывают о дедлайнах и так далее. Что вы думаете об этом? Насколько этот стереотип правдив?
Юлия Терещенко: Скорее всего, лет 20 назад про нас говорили то же самое. Можем вернуться к этому вопросу в 2044 году – посмотрим, что будут говорить про поколение «альфа». Такие стереотипы чаще всего формируются в процессе взаимодействия поколений. Не думаю, что сама молодежь считает себя недисциплинированной. Да и неправильно говорить, что она чем-то хуже. Она просто другая. В этом есть свои плюсы и минусы. «Подтянуть» какие-то навыки, направить, изменить мышление и отношение, передать опыт – наша задача как лидеров своего поколения. Знаете, одна из главных ценностей в «Ростелекоме» – это человечность. И в работе с клиентами, и внутри компании мы придерживаемся человекоцентричного подхода. Поэтому мы не верим в стереотипы, и к каждому сотруднику ищем индивидуальный поход.