О культуре бизнеса в России

У нас в стране принято жаловаться на засилье государства: мол, притесняет оно бизнес, не дает ему развиваться, душит бюрократией. Эти обвинения вполне обоснованы, но почему-то никто не говорит об обратной стороне медали, о самих предпринимателях.

За последние полгода мне довелось сменить три места работы. Абсолютно разные сферы, непохожие друга на друга компании, и только одна общая черта: наплевательское, а где-то и свинское отношение к сотрудникам.

Начнем с консалтинговой фирмы, где я решил попробовать свои силы в так называемом event - организации мероприятий. Я был стажером и помогал собирать спикеров на Евразийский Ортопедический форум. Казалось бы, все просто: сидишь себе в офисе, звонишь по телефону, записываешь в таблицу. Правда, мне было нестерпимо скучно, и я довольно скоро оттуда ушел, но речь не об этом. Как вы думаете, сколько мне за это платили? Ноль рублей. Как вы думаете, подразумевалось ли что-нибудь взамен? Например, трудоустройство, чтобы шел опыт? Нет. Что я там был, что меня там не было, результат один.

Затем я решил попытать счастья продавцом. Мне пришла в голову идея устроиться в книжный магазин. Это же милое место, где можно (как я думал) читать книжки и рассказывать о них покупателям. На практике же «Читай-город» использует продавцов как угодно, только не как продавцов собственно. Мы занимались и уборкой, и ремонтом, и разгрузкой, и охраной. Серьезно, магазину жалко денег нанять охрану, поэтому следить за товаром должны были мы сами! А если бы что-то вынесли, стоимость украденного вычли бы из наших зарплат. Не жирно ли, спросите вы? А я вам скажу, что это еще цветочки. Дальше лучше, ведь даже в случае идеального выполнения своих обязанностей (включая уборку и охрану) мы могли рассчитывать тысяч на 27 в месяц. Почасовая ставка - 98 рублей, что для Москвы - вообще копейки. При этом условия в моем конкретном  магазине были ужасными: летом - духота, зимой - холод. Начальству плевать, да что там, плевать даже заведующей, придумавшей свои собственные инструкции и переложившей свои обязанности на старшего продавца. За два месяца она разогнала два (!) коллектива - хорошо старалась, значит. Ну и вишенка на торте - проверки. Потому что Читай-городу мало экономии на сотрудниках (даже воду мы покупали сами) и высоких цен - они присылают специальных людей, штрафующих тебя за несуществующую пыль или пустые крючки (представьте, люди иногда покупают, и товар заканчивается). Вот такая бизнес-схема.

Но все это была подработка. Поступив на журналистику, я задумался о работе по специальности. В интернете мне попалось любопытное объявление о наборе стажеров в спортивное издание. Зарегистрированное СМИ, сайт, соцсети - все есть. Там даже не была освещена моя любимая Формула-1, и я хотел предложить им заполнить этот пробел.

Дозвониться до них не удалось, почта тоже мертва. На вопрос в группе в вк мне ответил какой-то мужчина, предложивший тестовое задание. Его я выполнил и стал ждать ответа. Наконец этот сеньор написал мне короткое «привет». Я поздоровался в ответ, и на этом диалог закончился. Прошло еще два дня, и история повторилась. Тогда мой друг решил проверить странного работодателя и написал ему с фейка! И знаете что? Господин редактор - а это был именно он - ответил сразу же! Они договорились о стажировке, после чего соизволили ответить и мне. 

А затем началась игра в прятки. Я задавал вопросы, он нехотя отвечал. Односложно, непонятно, но хотя бы отвечал. И дошли мы таким образом до аналитической статьи, которую я должен был написать. Первым делом я задал уточняющие вопросы, но в ответ мне переслали само сообщение с заданием. Не очень уважительно, но я все-таки сделал то, что он просил. После чего получил это же сообщение В ТРЕТИЙ РАЗ. Видимо, что-то не понравилось, но что?

На этом месте мне удалось узнать у бывших стажеров издания, что место это гиблое, и я, что называется, слился. Но осадок остался. Мне, конечно, недоставало опыта, чтобы сразу понять, кто передо мной; где-то я побоялся спросить, где-то просто повелся, но ведь сама ситуация изначально ненормальная. Почему каждый уважающий себя работодатель считает обязательным обманывать и эксплуатировать сотрудников? Это такая норма в деловом мире? Не обманешь - не выживешь? Или мы скатываемся до уровня сомнительных заведений, где все кишит шулерами и ворами. Вот уж где надо держать ухо востро, но я-то вроде шел в компании с каким-никаким именем и репутацией.

Недавно прочитал одно очень интересное замечание о Бельгии. Автор утверждал, что в этой стране по популярности с автоспортом соперничает еще одна дисциплина: умение договориться, порешать и тому подобное. Россия в этом плане, мне кажется, ушла еще дальше. Согласитесь, если бы я был приятелем того редактора, он не стал бы пересылать свои собственные сообщения. Уж, наверное, он бы объяснил, чего хочет. А так, какая разница, он ведь меня не знает и знать, судя по всему, не хочет. И так абсолютно везде.

И ведь проблема не в знакомстве. Нормально, что ты предпочтешь иметь дело с тем, кого знаешь или кого тебе порекомендовали. Ненормально с порога исключать всех остальных. Ненормально водить за нос незнакомых людей, обещая все земные блага, а потом кидая. Ненормально полагать, что раз ты начальник, то тебе все можно. В конце концов, мы живем не в греческих мифах, где проигравшие состязание боги наказывали победивших их смертных. Те же самые люди, которые на уровне магазина используют тебя как слугу,  потом жалуются на свое неадекватное руководство. Они, вероятно, не слышали про карму и ее самое земное проявление: как ты относишься к людям, так и они относятся к тебе (по-видимому, в этом месте я немного расхожусь с Иисусом, подставлявшим вторую щеку).

На самом деле проблемы нашего бизнеса берут начало там же, где и расхищение галош в доме профессора Преображенского. С волками жить - по-волчьи выть как известно. И все же окружающие не определяют человека полностью, как не определяет его сущность генетика или история. Всегда есть выбор, как действовать, абсолютно всегда. И есть свободная воля. Нет, руководство этих трех организаций вовсе не глупое или недалекое - считают деньги они очень хорошо. Еще лучше учреждают юрлица и прописывают договоры. Вот только куда направлен их взгляд?

Напоследок хочется вспомнить самого успешного, на мой взгляд, предпринимателя в истории человечества. Один индеец колесил по Америке, покупая вещи у белых и продавая их своим сородичам по той же цене. Как-то раз его спросили, почему он так делает, ведь это противоречит самой сути торговли, на что индеец просто ответил, что не может обманывать людей, назначая цену выше, чем она есть. Вряд ли Олег Нарядько из Читай-города и Максим Смирнов из Sport Media News слышали эту историю.