Смайлик «ок» является самым популярным среди зумеров в рабочей переписке

В столице молодые специалисты чаще используют эмодзи в деловой переписке, чем их старшие коллеги. Особой популярностью среди зумеров пользуется смайлик «ок», отметила доцент кафедры «Медиа и дизайн» Московского художественно-промышленного института Анастасия Толстова.

Она подчеркнула, что Москва остается достаточно консервативной. Еще пять лет назад смайлики в деловой переписке могли вызвать недовольство. Сегодня правила смягчились, но все же: чем выше статус получателя, тем меньше эмодзи следует использовать.

«Если говорить о предпочтениях, то стоит отметить, что зумеры предпочитают смайлик «ок» – его выбирают 53% представителей этого поколения, в отличие от «большого пальца вверх», который они воспринимают как пассивную агрессию», – добавила Толстова.

Эксперт отметила, что разница в восприятии эмодзи между поколениями часто приводит к недопониманию. Люди старшего возраста, например, бумеры, воспринимают их буквально: «большой палец вверх» означает одобрение, а «улыбка» – радость. В то время как зумеры предпочитают другие символы.

Поколение X (40-50 лет) первым начало использовать эмодзи в деловой переписке, но только в неофициальной обстановке. Каждое поколение создает свой уникальный «язык» эмодзи: у миллениалов ухмылка с каплей пота символизирует «все под контролем», а череп – «умер от смеха».

Зумеры начали использовать «палец вверх» для выражения пассивной агрессии, а красное сердце кажется им слишком драматичным. Клоун у них ассоциируется с неловкостью. Поколение альфа, родившееся после 2010 года, создает свои коды: «моаи» означает безразличие, а «две женщины с заячьими ушками» – вечеринку.

Эксперт также подчеркнула, что на использование эмодзи влияют гендерные особенности и социальное окружение. В престижных районах подростки часто используют эмодзи «клоун» как символ своей субкультуры. Женщины чаще применяют сердечки для выражения поддержки, а мужчины предпочитают «палец вверх» как способ добавить юмора. С возрастом эти различия усиливаются: пожилые женщины часто завершают сообщения смайликом «красное сердце», в то время как мужчины ограничиваются «пальцем вверх».

19 сентября — День рождения смайлика. В этот день в 1982 году профессор американского Университета Карнеги-Меллона Скотт Фалман придумал использовать три символа подряд — двоеточие, дефис и закрывающую скобку — для обозначения «улыбающегося лица». Это нововведение стало отправной точкой для создания современного языка эмодзи.