TikTok — социальная сеть с невероятно быстрым ростом количества пользователей. По информации выпущенной самой компанией, только в январе 2018 года приложением пользовались почти 55 млн человек, а в июле 2020 – уже 689 млн человек.
С таким большим количеством людей на платформе растет и ответственность за их безопасность. Именно поэтому правила сообщества компании постоянно дополняются.
Мы стараемся поддерживать инклюзивность и аутентичность сообщества, закрепляя в наших Правилах сообщества, какой контент и поведение неприемлемы в нашем приложении.
Сегодня, TikTok оповестил пользователей о новой системе уведомлений: теперь причина удаления контента будет поясняться. Таким образом, разработчики надеются повысить прозрачность и уровень информированности людей о Правилах сообщества, а также напомнит им о допустимом на платформе контенте.
В обращении говорится, что тестирование данной системы прошло крайне успешно: разъяснение применения правил, а также напоминание пользователям о политике сообщества значительно снизили частоту повторных нарушений, а количество посещений страницы с Правилами сообщества увеличилось почти втрое. Также на 14% сократились пользовательские запросы на апелляцию по удаленному контенту.
Стоит отметить, что политика новых уведомлений включает в себя и оказание первой помощи пользователям в случае необходимости. Например, когда контент помечается как потенциально опасный и содержащий описание или изображение самоповреждений или суицида, TikTok вышлет второе уведомление, где будет предложено посетить экспертные ресурсы, на которых пользователи смогут получить необходимую помощь и поддержку.