На федеральном уровне в России не существует нормативного документа, который устанавливал бы обязательные квалификационные требования для специалистов, оказывающих услуги психологического консультирования. Об этом сообщил Агентству городских новостей «Москва» доцент кафедры медицинского права и права биотехнологий МГЮА Алексей Кубышкин.
По словам эксперта, действующее законодательство определяет требования лишь к психологам, работающим в отдельных сферах деятельности. В частности, специальные нормы распространяются на специалистов, занятых в системе здравоохранения, образования, социального обслуживания, правоохранительных органах, а также в структурах, связанных с ликвидацией чрезвычайных ситуаций и исполнением наказаний.
Кубышкин отметил, что в случае недовольства качеством оказанной психологической помощи клиент вправе воспользоваться механизмами, предусмотренными законом о защите прав потребителей, включая требование о возврате денежных средств.
Юрист также обратил внимание, что на региональном уровне регулирование психологической деятельности существует только в Москве. Соответствующий городской закон определяет, что психологами считаются специалисты с профильным высшим образованием либо прошедшие профессиональную переподготовку в области психологии, работающие в государственных и других организациях столицы.
В качестве ориентиров для оценки квалификации специалиста могут использоваться требования, содержащиеся в квалификационном справочнике Минтруда. Согласно документу, для психологов различных категорий предусмотрены определенные требования к образованию и профессиональному стажу. Однако эти нормы носят рекомендательный характер и не являются обязательными для всех практикующих консультантов.
Эксперт посоветовал перед началом работы с психологом поинтересоваться наличием профильного образования, документов о повышении квалификации, опытом работы и участием в профессиональных объединениях. Вместе с тем специалист не обязан предоставлять такую информацию по требованию клиента, поскольку соответствующие нормы в законодательстве отсутствуют. По мнению Кубышкина, отказ раскрывать сведения о своей квалификации может стать поводом более внимательно оценить целесообразность обращения к такому консультанту.